Che cos’è il Content Marketing, definizione e perché è una strategia utile alle aziende.
Il Content marketing è la branca del marketing che include l’insieme delle tecniche per creare e condividere contenuti testuali e visuali pertinenti e di valore intorno ad un marchio o prodotto/servizio, così da creare un engagement tale da orientare anche il processo di acquisto degli
utenti.
Che cos’è il Content Marketing
Il content marketing rappresenta l’insieme di strategie mirate alla creazione e diffusione di contenuti rilevanti, sia testuali che visivi, attorno a un marchio o a un prodotto. Questo approccio può essere sinteticamente definito come la pratica di generare e condividere contenuti utili e interessanti per il
proprio pubblico di riferimento.
Non esiste, tuttavia, un modello standard di piano di content marketing in grado di adattarsi a tutti gli approcci strategici e agli obiettivi di marketing. La varietà di esperimenti e casi di successo nel content marketing dimostra quanto sia importante adattare le strategie alle specifiche esigenze e
caratteristiche del proprio settore e pubblico di riferimento.Ad esempio, si possono citare diversi esempi virtuosi di content marketing, come la Guida Michelin o i magazine sul tema culinario distribuiti dalle catene di supermercati a basso costo.
Come sviluppare una strategia di Content Marketing efficace
Il primo passo fondamentale consiste nella pianificazione, che comprende l’identificazione di un caso aziendale o di una missione chiara su cui basare l’intero piano. È essenziale definire i fattori che differenziano i prodotti o servizi dell’azienda, le aspettative di ritorno, e assicurare coerenza con
il piano di marketing.
Inoltre, è cruciale avere una profonda comprensione dell’azienda stessa: chi
siamo, dove siamo e dove vogliamo arrivare.
Il secondo aspetto da considerare è il pubblico di riferimento, preferibilmente segmentato in due macro-categorie: gli stakeholder e il mercato di riferimento. È importante valutare il tipo di utenti o
clienti da coinvolgere, identificare una o più tipologie di buyer personas, analizzare le segmentazioni socio-demografiche e le relative differenze nei bisogni e nelle aspettative.
Più numerosi e diversificati sono i target a cui ci si rivolge, maggiormente varieranno anche i contenuti considerati di valore per quegli stessi target.
Inoltre, lungo il percorso del customer journey, può cambiare notevolmente il tipo di contenuti efficaci e capaci di generare conversioni. È importante ricordare che il pubblico non è statico, ma evolve nel tempo, modificando gusti, desideri e necessità. Di conseguenza, creare contenuti efficaci
e coinvolgenti richiede un’adeguata comprensione delle dinamiche in atto, adattandosi alle diverse situazioni e contesti, come ad esempio la transizione da un ambiente lavorativo tradizionale a un modello di smart working o remote working.
Content Strategist: Chi è e Cosa Fa
Il Content Strategist è una figura professionale specializzata che si occupa di coordinare e ottimizzare tutte le attività legate alla creazione di contenuti di brand o inclusi nel piano editoriale aziendale. In un panorama in cui le aziende di ogni settore investono sempre di più nel content marketing, il ruolo dello specialista dei contenuti è diventato una delle nuove professioni digitali più
richieste.
Rispetto ad altre figure simili, come ad esempio il content editor, il buon Content Specialist possiede competenze tecniche, soft skills e una visione strategica che gli consentono di rendere i contenuti efficaci nel raggiungimento degli obiettivi aziendali. Questi obiettivi possono includere
l’aumento del traffico organico e dei referral al sito web, l’acquisizione di link in entrata, l’incremento delle interazioni con il marchio online e sui social media, e così via.
L’ideazione e la realizzazione di contenuti efficaci richiedono necessariamente due fasi fondamentali: la fase di ascolto delle conversazioni, soprattutto nei canali e nei formati preferiti dal proprio pubblico di riferimento, e la fase di monitoraggio, che parte da domande chiave come: quali
strategie hanno avuto successo nel piano di content marketing? Cosa può essere migliorato o implementato? Quali risultati sono stati ottenuti in termini di coinvolgimento degli utenti?
Da questi presupposti si sviluppa un framework completamente personalizzato, adattato alle esigenze specifiche di ciascuna azienda, che permette di creare un piano di contenuti di successo.
Una strategia di content marketing non dovrebbe essere basata esclusivamente sui contenuti stessi, ma piuttosto sugli obiettivi che si intendono raggiungere tramite tali contenuti. Questo è il principio
alla base del modello della Piramide del Content Marketing, che consiste nello sviluppo di un piano di contenuti utilizzando gli asset principali dell’azienda per supportare e rafforzare specifici temi e messaggi attraverso una varietà di formati e canali di distribuzione e promozione, inclusi i media di
proprietà, guadagnati e pagati, coerentemente con gli obiettivi di marketing aziendali.
La Piramide del Content Marketing è organizzata in tre macro-aree specifiche:
- Core-content: questi sono i contenuti originali come guide, eBook e white paper, spesso accessibili solo dopo il completamento di un form di registrazione. Questi contenuti richiedono un notevole impegno in termini di produttività, ricerca e originalità e di solito hanno una programmazione limitata.
- Asset derivati: questi sono strettamente correlati al core-content e ne costituiscono una declinazione, come presentazioni, infografiche, blog post e contributi di autori esterni.
- Micro-contenuti promozionali: questi sono brevi, frequenti e orientati alla conversazione, e aiutano a estendere il piano di contenuti attraverso tutti gli asset. Si tratta di blog post brevi, aggiornamenti sui social media, e newsletter, spesso di natura promozionale.
Un modello strutturato in questo modo non solo aiuta ad aumentare la consapevolezza del marchio, ma rafforza anche il posizionamento dell’azienda nel mercato di riferimento, fornendo messaggi
coerenti attraverso tutti i canali e guidando il processo di acquisizione di lead. Ciò significa che i contenuti non vengono creati in modo casuale, ma seguendo un processo mirato per ottenere valore
e aumentare il ROI (return of investiment).
Conclusione
In conclusione, il content marketing rappresenta una parte fondamentale del panorama aziendale moderno, consentendo alle aziende di creare e condividere contenuti rilevanti e di valore per il proprio pubblico di riferimento. Attraverso strategie mirate e una comprensione approfondita dei
propri obiettivi e del proprio pubblico, il content marketing può non solo aumentare la consapevolezza del marchio, ma anche guidare il processo di acquisizione di lead e migliorare il posizionamento aziendale nel mercato di riferimento. L’adozione di modelli strutturati come la Piramide del Content Marketing può aiutare le aziende a organizzare e ottimizzare le proprie attività
di content marketing, garantendo una maggiore efficacia e un miglior ritorno sugli investimenti.